Kundservice sidor
-
Feedback
-
E-post
kundservice@happyangler.se
Leveranssätt och kostnader
Snabblänkar:
• Leveranstid
• Leveranssätt
• Leveranskostnader
• Leverans till alternativ adress
• Fraktförsäkring
Leveranstid
Happy Angler nätbutiken erbjuder snabb leverans
Den normala leveranstiden för produkter ”i lager” är 2-7 vardagar.
Beställningsvarornas (varor som det inte finns omedelbar tillgång på) leveranstider varierar från fall till fall. Beställningsvarornas leveranstider finns på produktsidorna.
Leveranstiderna kan påverkas och ändras under högsäsong och andra tidpunkter med stort antal kunder. Du ser tillgång på produkten under produktsidans punkt Lagerstatus.
Du kan följa din beställning på ”Mina sidor” (om du är medlem i Happy Angler Club)
Du får en leveranskod när beställningen skickas från lagret.
Leveranssätt
Hämtning från en DHL Servicepoint (Parcel Connect)
• Leveransen kommer till närmaste DHL Servicepoint enligt beställningens mottagaruppgifter. DHL Finder
• Du får ett ankomstmeddelande till telefonen eller e-posten
• Du kan följa din beställning på "Mina sidor" (om du är medlem i Happy Angler Club)
• Du får en leveranskod när beställningen skickas från lagret
Hemleverans (EMS Post)
• Beställningen levereras till mottagaren efter telefonavisering. I tjänsten ingår minst ett utkörningsförsök. Om mottagaren inte nås, så aviseras mottagaren om att försändelsen kan hämtas ut vid PostNords serviceställe. Om försändelsen inte hämtas ut under uppbevaringstiden så återsänds försändelsen till avsändaren. Uppbevaringstiden är vanligtvis 14 dygn.
• Du kan följa din beställning på "Mina sidor" (om du är medlem i Happy Angler Club)
• Du får en leveranskod när beställningen skickas från lagret
Leveranskostnader
Parcel Connect leveranskostnaderna är 69 kronor och EMS leveranskostnaderna är 199 kronor. Alla beställningar skickas som paket.
Parcel Connect maximala vikt är 31 kg och maximala längd 200 cm.
Hemleveransens (EMS Post) maximala vikt är 30 kg, maximala längd 150 cm.
i Happy Angler Club får gratis leverans för beställningar över 1500 kronor.
Fri frakt med Parcel Connect-leveransmetoden för Happy Angler Club-medlemmar vid beställningar över 1500 kr utan leveranskostnader och eventuella rabatter.
SÅ HÄR FÅR DU FÖRMÅNEN:
Det enda som krävs är att du loggar in när du gör din beställning. Som inloggad kund får du förmånen.
Är du inte ännu medlem i Happy Angler Club? Klubbmedlem = registrerad användare av nätbutiken. Medlemskapet är gratis och förpliktigar dig inte till något – dessutom är förmånerna omedelbara.
Gå med nu, kundförmånerna väntar » Ej uthämtade beställningar Paket som inte uthämtats från avhämtningsstället inom den 14 dagar långa förvaringstiden och som returneras till Happy Anglers lager berättigar Happy Angler till att debitera 299 kronor för behandlings-, administrations- och fraktkostnader.
Leverans till alternativ adress
Du kan också bestämma att beställningen levereras till någon annan adress än din hemadress, eller välja en helt annan mottagare. Leverans till en alternativ adress väljs i köpskede 2/5, Beställningens uppgifter.
Fraktförsäkring
Happy Angler försäkrar alla leveranser och paket. Om du lägger märke till att paketet skulle ha skadats under leveransen, ber vi dig vänligen kontakta Happy Anglers kundservice kundservice@happyangler.se
Hittade du inte svar på din fråga på denna sida? Kontakta vår kundservice via e-post, kundservice@happyangler.se
Kundservicens startsida »